保養政策

所有培育鑽石與天然鑽石作品，皆享有終身工藝保養，涵蓋材質與工藝上的製造瑕疵。經確認屬實的製造瑕疵，我們將酌情免費維修或更換。

訂製莫桑石作品，自送達日起享有兩年工藝保養，涵蓋製造瑕疵。

請電郵至 atelier@lirenejewellery.com，並提供訂單編號、問題描述及清晰照片。確認屬製造瑕疵後，評估及維修需時約 4–6 週。建議以已投保及可追蹤的速遞方式寄回作品作評估。

本保養不涵蓋日常磨損、刮花、撞擊損毀、因佩戴而致的鑲石鬆脫或遺失、化學品／香水／化妝品引致的褪色、鍍金或包金層的磨損、因保養不當造成的損毀，以及遺失或被盜。任何由麗蓮以外的珠寶匠所進行的維修或改動，將令本保養失效，因我們無法保證非本工坊完成的工藝。

本保養乃在您根據香港《貨品售賣條例》（第26章）所享有的法定權利之上額外提供，並不會削減該等權利；若您身處新加坡，本保養亦不影響您根據新加坡法律所享有的任何強制性消費者保障權利。