退換貨政策

每件麗蓮作品——不論系列或訂製委託——均待訂單確認並收取訂金後，方會鑄造、鑲嵌及完成。因此，一經投入製作，訂單即屬最終銷售，惟作品送達時存在瑕疵者除外。

如您在製作開始前改變主意，請盡快聯絡工坊。訂金能否全數或部分退還，將由麗蓮酌情決定，並視乎訂單進度而定——例如寶石是否已專為您而尋得。

如作品送達時存在瑕疵，請於送達後 7 天內電郵至 atelier@lirenejewellery.com，並提供訂單編號及清晰照片。確認屬實際製造瑕疵後，我們將為您維修、更換或退款。

系列訂製戒指於送達後首年內，享有一次免費改尺寸服務。訂製委託作品乃根據當時您的確實要求製作，改尺寸服務可另行安排並個別報價。

本政策並不會削減您根據香港《貨品售賣條例》（第26章）所享有的法定權利；若您身處新加坡，本政策亦不影響您根據新加坡法律所享有的任何強制性消費者保障權利。