保养政策

所有培育钻石与天然钻石作品，皆享有终身工艺保养，涵盖材质与工艺上的制造瑕疵。经确认属实的制造瑕疵，我们将酌情免费维修或更换。

订制莫桑石作品，自送达日起享有两年工艺保养，涵盖制造瑕疵。

请电邮至 atelier@lirenejewellery.com，并提供订单编号、问题描述及清晰照片。确认属制造瑕疵后，评估及维修需时约 4–6 周。建议以已投保及可追踪的快递方式寄回作品作评估。

本保养不涵盖日常磨损、刮花、撞击损毁、因佩戴而致的镶石松脱或遗失、化学品／香水／化妆品引致的褪色、镀金或包金层的磨损、因保养不当造成的损毁，以及遗失或被盗。任何由丽人以外的珠宝匠所进行的维修或改动，将令本保养失效，因我们无法保证非本工坊完成的工艺。

本保养乃在您根据香港《货品售卖条例》（第26章）所享有的法定权利之上额外提供，并不会削减该等权利；若您身处新加坡，本保养亦不影响您根据新加坡法律所享有的任何强制性消费者保障权利。