退换货政策

每件丽人作品——不论系列或订制委托——均待订单确认并收取订金后，方会铸造、镶嵌及完成。因此，一经投入制作，订单即属最终销售，惟作品送达时存在瑕疵者除外。

如您在制作开始前改变主意，请尽快联系工坊。订金能否全数或部分退还，将由丽人酌情决定，并视乎订单进度而定——例如宝石是否已专为您而寻得。

如作品送达时存在瑕疵，请于送达后 7 天内电邮至 atelier@lirenejewellery.com，并提供订单编号及清晰照片。确认属实际制造瑕疵后，我们将为您维修、更换或退款。

系列订制戒指于送达后首年内，享有一次免费改尺寸服务。订制委托作品乃根据当时您的确实要求制作，改尺寸服务可另行安排并个别报价。

本政策并不会削减您根据香港《货品售卖条例》（第26章）所享有的法定权利；若您身处新加坡，本政策亦不影响您根据新加坡法律所享有的任何强制性消费者保障权利。